You have 14 days to return your purchase. We know buying jeans online isn’t always easy, and we want you to feel confident.

If you have any questions about products, sizes, or your order, you can contact us by phone at +47 92 37 54 74 during opening hours or by email at kundeservice@rawdenim.no

Right of Withdrawal
As a customer, you have the right to cancel your purchase under the Norwegian Consumer Rights Act. To use this right, you must notify us within 14 days of receiving your item.

Angrerett

Som kunde hos har du rett til å angre på ditt kjøp i henhold til angrerettloven. For å benytte deg av angreretten, må du gi oss beskjed innen 14 dager etter at du har mottatt varen.

Hvordan bruke angreretten

1. Gi beskjed
   For å utøve angreretten, må du informere oss om din beslutning om å angre kjøpet ved en utvetydig erklæring (for eksempel en e-post til kundeservice@rawdenim.no). Du kan bruke det vedlagte [angreskjemaet](lenke til angreskjema), men det er ikke obligatorisk.

2. Returnering av varer
   Varene må returneres til oss uten unødig opphold og senest 14 dager fra den datoen du gir beskjed om at du ønsker å angre kjøpet. Du er ansvarlig for å dekke de direkte kostnadene ved retur av varene.

3. Tilbakebetaling
   Hvis du benytter deg av angreretten, vil vi refundere alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av ekstra kostnader som følge av at du har valgt en annen leveringsmetode enn den billigste standardleveransen vi tilbyr). Tilbakebetalingen vil skje uten unødig opphold og senest 14 dager fra den dagen vi mottar din retur, eller fra den dagen vi mottar bevis på at varene er sendt tilbake, avhengig av hva som skjer først.

Unntak fra angreretten

Vær oppmerksom på at enkelte varer kan være unntatt fra angreretten. Dette gjelder for eksempel varer som er fremstilt etter kundens spesifikasjoner slik som redesign eller jeans som har blitt lagt opp eller tilpasset på annet vis. eller som har fått et tydelig personlig preg.

Angrerettsskjema

Du kan bruke dette skjemaet som mal for eposten du sender oss for retur av varen.

If you spend over 900 NOK, we’ll cover the shipping cost.

Please note that you are responsible for return shipping costs if you use your right of withdrawal.

Got questions about size, fit, or wash? Feel free to call us during opening hours or send a message on Instagram. Our friendly customer service team is here to help you find the perfect pair!